HEA HealthCare 旗下的职业治疗师为患者提供专业自我照看及日常居家生活评估服务。包含居住环境评估，推荐指导长者使用辅助设备，以及提供居家安全的专业改善建议。
职业治疗师的作用
职业治疗师与医生或物理治疗师合作对患者进行治疗。
他们为所有年龄段的患者提供服务，并进行家访，提供护理。 他们拥有良好的沟通技巧，因为他们需要与患者不断互动。此外，他们有必要的创新能力来解决患者的问题。
职业治疗师的职责
临床检查: 职业治疗师经过严格的观察能力训练，他们通过观察患者的行为、他们的动作和与周围物体的互动来做出主要诊断。例如，一个职业治疗师被邀请帮助行动不便的长者，他需要去家里探望老人，观察老人如何移动或如何使用日常生活设备。这项检查为职业治疗师提供了线索，让他们了解老人需要什么以及需要使用什么辅助设备。
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提供治疗: 职业治疗师在进行临床评估后制定治疗计划。治疗师概述治疗目标，并决定为实现目标所需的治疗次数。.
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辅导患者:他们培训患者（有时是护理员）如何使用辅助设备来改善或适应。例如，如果患者需要助步器来改善行动能力，职业治疗师就负责培训患者如何使用助步器，直到患者掌握使用方法。
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监测:他们跟踪并记录患者对治疗的反应。这有助于职业治疗师决定患者是否会从额外的治疗过程中受益并可及时调整治疗方案。
职业治疗师的评估及服务内容
日常行为评估 (ADL)
职业治疗师会以问诊, 家访以及其他专业评估方法来确认患者在日常生活中的自理能力。
- 基本日常行为–照顾自己的行为活动：如穿衣，进食，保管个人用品，洗澡，睡眠，如厕等
- 功能性日常生活行为 – 与外界环境有互动的复杂行为活动: 如口头与非口头交流，家居管理(家务，整理，园艺)等
认知评估
经过专业训练，职业治疗师允许使用各种专业评估工具评估个人的功能认知。功能认知能够反映日常生活各项活动，尤其是日常自理的表现。职业治疗师所使用的认知评估除了可检测个体与年龄相关的衰退、神经功能障碍和各种形式的痴呆症。亦可用于维多利亚州采购设备和申请各种拨款时所需的证明材料。
次要/主要家居改造和辅助设备采购
个人的身体或认知能力经常因退化、受伤或疾病而改变。而职业治疗师正可以为患者进行家庭评估，设计最贴身的家居改造和采购适合的辅助设备（Assistive Technology），从而提高患者在日常活动中的表现和安全性。
- 次要家居改造：安装扶手、安全把手、无障碍斜坡
- 主要家居改造：安装防滑地板、水平通道或无台阶淋浴间（包括公屋改造申请评估）
- 采购辅助设备：电动床、电动升降躺椅、特殊设计餐具、轮椅、拐杖/助行架、电动代步车
申请公共拨款
职业治疗师可以为维多利亚州内患者申请各项公共拨款与政府资助服务.例如:居家护理计划Home Care Package，全州设备计划State-wide Equipment Program (SWEP)等.
如有需要申请任何公共拨款 (如居家养老计划津贴，国家残障保险计划) 或打算使用津贴支付职业治疗师评估费用，请联系 HEA HealthCare咨询。