HEA HealthCare 旗下的職業治療師為患者提供專業自我照看及日常居家生活評估服務。包含居住環境評估，推薦指導長者使用輔助設備，以及提供居家安全的專業改善建議。
職業治療師的作用
職業治療師與醫生或物理治療師合作對患者進行治療。
他們為所有年齡段的患者提供服務，並進行家訪，提供護理。他們擁有良好的溝通技巧，因為他們需要與患者不斷互動。此外，他們有必要的創新能力來解決患者的問題。
職業治療師的職責
臨床檢查: 職業治療師經過嚴格的觀察能力訓練，他們通過觀察患者的行為、他們的動作和與周圍物體的互動來做出主要診斷。例如，一個職業治療師被邀請幫助行動不便的長者，他需要去家裡探望老人，觀察老人如何移動或如何使用日常生活設備。這項檢查為職業治療師提供了線索，讓他們了解老人需要什麼以及需要使用什麼輔助設備。
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提供治療: 職業治療師在進行臨床評估後製定治療計劃。治療師概述治療目標，並決定為實現目標所需的治療次數。 .
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輔導患者:他們培訓患者（有時是護理員）如何使用輔助設備來改善或適應。例如，如果患者需要助步器來改善行動能力，職業治療師就負責培訓患者如何使用助步器，直到患者掌握使用方法。
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監測:他們跟踪並記錄患者對治療的反應。這有助於職業治療師決定患者是否會從額外的治療過程中受益並可及時調整治療方案。
職業治療師的評估及服務內容
日常行為評估 (ADL)
職業治療師會以問診, 家訪以及其他專業評估方法來確認患者在日常生活中的自理能力。
- 基本日常行為–照顧自己的行為活動：如穿衣，進食，保管個人用品，洗澡，睡眠，如廁等
- 功能性日常生活行為 – 與外界環境有互動的複雜行為活動:如口頭與非口頭交流，家居管理(家務，整理，園藝)等
認知評估
經過專業訓練，職業治療師允許使用各種專業評估工具評估個人的功能認知。功能認知能夠反映日常生活各項活動，尤其是日常自理的表現。職業治療師所使用的認知評估除了可檢測個體與年齡相關的衰退、神經功能障礙和各種形式的癡呆症。亦可用於維多利亞州採購設備和申請各種撥款時所需的證明材料。
次要/主要家居改造和輔助設備採購
個人的身體或認知能力經常因退化、受傷或疾病而改變。而職業治療師正可以為患者進行家庭評估，設計最貼身的家居改造和採購適合的輔助設備（Assistive Technology），從而提高患者在日常活動中的表現和安全性。
- 次要家居改造：安裝扶手、安全把手、無障礙斜坡
- 主要家居改造：安裝防滑地板、水平通道或無台階淋浴間（包括公屋改造申請評估）
- 採購輔助設備：電動床、電動升降躺椅、特殊設計餐具、輪椅、拐杖/助行架、電動代步車
申請公共撥款
職業治療師可以為維多利亞州內患者申請各項公共撥款與政府資助服務.例如:居家護理計劃Home Care Package，全州設備計劃State-wide Equipment Program (SWEP)等.
如有需要申請任何公共撥款 (如居家養老計劃津貼，國家殘障保險計劃) 或打算使用津貼支付職業治療師評估費用，請聯繫 HEA HealthCare諮詢。